รีวิวจากผู้ใช้เสีย: 13/02/22
วันที่นี้ผมพาครอบครัวมาฉลองวันเกิดที่ร้านนี้ ขับมาจากอยุธยา (ปกติมาฉลองวันเกิด หรือกับเพื่อนๆ) แต่ประสบการณ์วันนี้ที่ครอบครัวผมได้รับมันไม่เหมือน indiego ที่ผมรักและหลงใหล
I drove my family from Ayuthaya just to dine in at our favorite restaurant. We typically eat here only for good occasions. Though, today was a complete experience than what we had always expected.
1. สั่งอาหารตั้งแต่ 7:00น กว่าๆ ได้จานสุดท้าย (เสต็ก) ตอน 8:45น และอาหารมาห่างกันเกือบครึ่งชั่วโมง
We ordered at 7pm and our last menu was served at 8:45 (steak) the wait was way too long and each menus were 15-30mins apart. Ps. The restaurant was half occupied. It was not that busy.
2. บริการช้ามาก น้ำ จาน
The service was very unprofessional and very slow. Eg. When the steak was served, it took them almost 5 mins to get our clean plate for the steak.
3. Endive salad สลัด ขม มาก ขมเกินปกติจนไม่สามารถทานได้ เลยขอเปลี่ยนเป็น Caesar Salad ทว่าจ่ายราคาเดิม 420 บาท (แพงกว่าราคา ซีซ่า)
The Endive salad was unusually bitter to the point was not edible. (We are very familiar with this salad this) We kindly ask for a switch to a caesar salad yet in the end we were charged for the Endive Salad (which is more expensive than Caesar Salad)
4. เนื้อ Cote de boeuf หั่น ชิ้นใหญ่ มาก (สั่งแดง แต่ได้เหมือน rare) เพราะเนื้อแดงเกินเลยให้ขอให้ไปย่างเพิ่มให้เป็น medium แต่กลับเอาไป ไมโครเวฟแทน แถมเนื้อ เหนียว มาก (ราคา 2000 บาท)
The Cote de boeuf was rare (instead of medium rare) and the pieces were way too big to be considered as a pleasant size slices. However, we kindly to take the steak back and cook it a little more medium. 5 mins later, the steak came back very microwaved. The texture was ruined and chewy. Again, we ordered steak every time and this was the worst.
5. พี่สาวโทรมาจอง 1 อาทิตย์ล่วงหน้า ปกติ จะมี complimentary BD cake แต่คุณพนักงานเซิร์ฟกลับมาบอก ปกติ ไม่ให้ เค้กวันเกิด ต้องซื้อแทน
Initially, my older sister called the restaurant one week in advance for this BD dinner. We were promised that there will be a complimentary BD cake (just like every other year) In the end, the cake never came. So we asked the server. A minute later she came back and said the cake was NEVER a complimentary. We have to pay for a BD cake.
6. ผมเลยไปบอก feedback ประสบการณ์ที่ผมไม่พอใจกับหัวพนักงานเซิร์ฟ (ไม่ใช่ผู้จัดการร้าน เพราะคุณพนักงานบอกว่า manager ไม่อยู่…?) สุดท้าย เขาเลยให้ เค้ก วันเกิด กลับมาแทน
As frustrated as it always was, I walked up to the counter and brought up these unusual poor experiences. I was told back that the restaurant manager was absent. Though in the end, a senior server took my feedback and compliment the BD cake. 2 stars for The BD cake redemption.
สุดท้ายผมแค่อยากจะเอา feedback นี้มาแชร์เผื่อว่าร้านจะปรับปรุง quality ให้เท่าเดิมเหมือนเมื่อก่อนเพราะร้านนี่ได้สร้างประสบการณ์ดีๆให้ครอบครัวผมมาตลอด ทว่าวันนี้ไม่ใช่หนึ่งในวันนั้น
Ultimately, as a faithful customer, I just want to share this feedbacks for the greater goods. We love this restaurant. This restaurant gave us so many memorable moments. But today was definitely not one of them.
ขอบคุณครับ
Thank you,
Thanyathep Nantapramote
คะแนน
จำนวนความคิดเห็น
ที่อยู่
เบอร์โทรศัพท์
เวลาทำการ
ราคาเฉลี่ยต่อคน
ลิงก์ Google Map
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ลิงก์การจอง
ลิงก์การส่งอาหาร
รางวัลที่ได้รับ
